繼iPhone打冧傳統手機商，汽車業受電動車等威脅後，銀行業很大機會成下一個遭新科技顛覆行業。顧問公司麥肯錫警告銀行零售業務中有六成利潤面臨近年崛起的新興金融科技（FinTech）企業，以至現有企業如蘋果公司所蠶食。畢馬威FinTech環球聯席主管Ian Pollari認為，銀行可與FinTech供應商合作拓展商機。

新興金融科企近年崛起，令銀行業面臨更大挑戰。（資料圖片）

一如內地互聯網金融，FinTech迅速改變銀行及全球零售業務的固有經營模式，阿里及騰訊（00700）所掀起的浪潮，正威脅傳統金融業及零售業，內地銀行不得不與互聯網金融綑綁，才能維持競爭力及市場份額。

受惠經濟增長和中國業界貢獻大增，全球銀行業去年賺取破紀錄1萬億美元，在金融海嘯後再創高峰，惟豐厚利潤卻吸引目前為數約1.2萬家FinTech企業所垂涎，冀分一杯羹。

騰訊阿里擴軍惹關注

網上第三方支付的互聯網金融在內地迅速崛起，包括騰訊帶頭籌組的微眾銀行，及阿里巴巴（BABA）關聯螞蟻金服為首籌組的網商銀行，亦令外界關注FinTech在內地發展。而騰訊及螞蟻金服，更已着手透過本身在FinTech服務經驗，推動互聯網金融業務國際化。

南韓移動訊息應用營運商Kakao Corp，近日與騰訊及eBay聯手，尋求申請南韓首批互聯網銀行牌照。阿里關聯的螞蟻金服除透過支付寶拓展內地人在海外購物的支付應用外，近日入股印度最大移動支付商Paytm。

上商執行副總裁兼產品拓展處總監陳志偉認為，由於FinTech初創企業面對的監管要求遠不及銀行，比如私貸業務可做得「更搏、更靈活」，難免會搶走銀行部分生意，但相信除貸款業務外，銀行始終較穩健，「基本上要擺低錢嘅業務唔會受影響」。

麥肯錫就列出零售銀行五個範疇，包括消費金融、按揭、小企業借貸、零售支付及財富管理，於二○二五年盈利或出現20至60%不同程度下跌，大部分因為新競爭者即FinTech加入導致利潤率受壓，而非生意被搶去，收入亦銳減介乎10至40%。

該行又指，大部分FinTech不想成為一家銀行，只希望躋身在銀行與客戶間榨取利益，FinTech能讓金融服務以極低成本向客戶提供，它們集中爭取銀行與客戶關係最賺錢的部分。

尚餘三年裝備作反擊

麥格理銀行亦指，澳洲銀行最多三成收入，即約270億澳元面臨FinTech威脅，最初挑戰來自支付服務，之後隨着發展日趨成熟的P2P平台，影響延伸至貸款業務。摩根士丹利預期，澳洲P2P貸款市場會由現時2,500萬澳元飆升至二○年的75億澳元。

麥肯錫警告業界，現尚有三年時間反擊，建議銀行改善客戶服務體驗，尤其是千禧新一代和嬰兒潮世代愈益採用流動設備交易，銀行必須大變身，否則日後只扮演為貸款提供融資的機構。