近年網購業興起,經營模式百花齊放。學者分析,隨網上銀行業務轉趨成熟,便利店加入提供取貨寄存服務,令網購配套變得完善,加上智能手機普及,成就網購熱潮。

智能手機推動網購增長

浸會大學市場學系副教授曾仕龍指出,網購服務於二十年前萌芽,到今天交易保安、物流等配套相對成熟,過去三年更有突破性增長,他認為主因是智能手機普及,為網購服務提供強大平台推廣,吸納更多客源。同時,本港租金高及零售商店商品單一化下,港人開始於網上尋找特色商品。

「部分人有衝動控制障礙,會因一時衝動而購物,而網購太方便,不用走到店舖,不用問店員,按個掣就過數,這些人便容易買到上癮。」精神科專科醫生丁錫全指,網購成癮主要有四個階段,「第一階段係花大量金錢,第二階段係買到自己都感困擾,第三階段去到社交出現問題或債務纏身,第四階段係即使親友發現有問題,當事人仍說謊隱瞞。」他指,上癮人士於第二階段已需向專業人士求助。

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