蘇黎世人壽恐遭搶單

綜合市場消息，大部分受影響的保險代理已有落腳點，至少有450人跳槽至其他保險公司，包括英國保誠香港、友邦香港、富通保險、AXA安盛、紐約人壽、富衛保險等。

富衛保險發言人證實，約有20至30名前蘇黎世人壽保險代理轉投該公司。

前蘇黎世人壽保險代理終於覓好歸宿，不過，卻引發保險業界另一憂慮。

對客戶未必最有利

有保險業內人士擔心，跳槽的保險代理會游說舊有客戶跟他轉保單，或爆發「搶單潮」，即保險代理協助舊客戶將在舊公司投保的保單，會連同合約積存的紅利以及現金一併「過檔」至新公司。

舊客戶多數是保險代理跳槽後的首批物色對象，有資深行家坦言，保險代理攜同舊客戶保單跳槽之事例時有所聞，惟對客戶利益未必最為理想。

「新公司需要付出額外成本才能轉移保單，此支出或反映在日後保單紅利分派中。」

值得留意的是，蘇黎世人壽終止保險代理人合約，無礙客戶保單權益，唯一改變的是不會再有代理人照顧保單。

籌劃提供售後服務

據悉，該公司已籌組客戶服務團隊，為超過9萬名保戶提供售後服務。保險界立法會議員陳健波始終不建議投保人貿然斷單，他並稱，若然投保人認為現有保障額度不足，額外加保為最折衷方法。

另一方面，若投保人堅持斷保並將保單轉移至其他公司，陳健波則提醒，投保人斷保前需考慮現有保單權益，確保將損失減至最低。

尤其是僅敍做得兩至三年的新保單，多數「拎唔足錢」，投保人亦應直接向新、舊保險公司查詢，並要求提供書面聲明，確保新舊保單合約內容屬實。