港鐵落馬洲站大堂被水貨客擠得水洩不通，更有人吐痰及丟垃圾。（資料圖片）
連接福田口岸的港鐵落馬洲站車站大堂常有水貨客聚集，而且不少水貨客隨地吐痰及丟棄垃圾，影響衞生。陳先生指黃昏時段車站大堂都烏煙瘴氣，有大量水貨客聚集且蹲在地上一邊喧嘩，一邊整理水貨，貨物丟滿一地，部分人士推着貨物橫衝直撞，部分更會隨處吐痰，「我向港鐵職員投訴，冇見過佢哋檢控！」
港鐵發言人稱，港鐵職員會不時巡查車站及車廂，如發現乘客違反港鐵附例，職員會發出勸喻或警告，而事實上大部分乘客都自律。發言人又稱已特別加派職員於車站範圍巡查，並會加強清潔。不過，發言人並未有提供港鐵就有關乘客隨地吐痰、丟棄垃圾的執法數字。
「普通市民喺車站交收貨物捉到就罰錢，點解水貨客砌貨港鐵都唔捉？」陳先生質疑港鐵對水貨客執法較普通乘客寬鬆，要求港鐵嚴厲執行《港鐵附例》，保持理想的乘車環境。
