郭羅桂珍
近期針對水貨客同內地旅客嘅衝突接二連三發生，唔少購物熱點出現圍堵、辱罵場面，嚇到旅客走夾唔抖。經營連鎖化妝品店嘅保良局副主席郭羅桂珍都好關注呢種情況，佢話突發事件防不勝防，但無論發生乜嘢事，都要安全第一，所以早有應對措施，吩咐店舖前線員工一遇到混亂場面時，就即時落閘確保安全；佢又提示員工EQ（情緒智商）要高，就算被人挑釁或無理指罵，都唔可以同對方鬥鬧，避免情況惡化。
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