內地兩名單身女子周日情人節原本乘坐海南航空航班，由重慶飛到浙江杭州，惟因班機延誤，她們獲航空公司安排到一間以性虐為主題的酒店房間暫住，尷尬不已。海南航空就事件致歉，解釋當日一房難求，事件為地面服務代理溝通出錯所致。

高路（評論員）

這件小事反映航空公司服務的不足之處。看起來是一時疏忽，其實是平時粗枝大葉慣了。情趣酒店房間的安排戳中社會的笑點，還戳中航空公司服務的痛點。

錢江晚報

蔣萌（評論員）

航空公司服務差的新聞不少，常遭到社會痛批，有關航空公司雖然致歉，惟服務意識與水平改進多少仍是未知數。相比起空中服務員拒絕攙扶患病旅客等非人性化服務，海南航空給兩個單身女子安排情趣酒店房可謂是小巫見大巫。

人民網

程永高（網民）

對於航空公司所給予的超級福利，也許有人願意笑納，惟安排情趣酒店房間給兩個單身女子，到底是甚麼意思呢？海南航空說是一房難求，惟要訂到一間情趣酒店房只怕是件難度更加高的事吧？

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