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更多新聞短片【專案組報道】內地嚴厲執行火車票實名制，日前二百五十四名港人參加新春高鐵團，準備乘搭廈深高鐵時，因持有非實名車票而被拒登車，掃興而歸，事件涉及的本港三間旅行社正跟進情況，處理退團費及賠償問題。香港旅遊業議會暫時未收到新個案，該會會於新春假期後與內地部門反映問題。據了解，昨日再有一個廣州旅行團因實名票問題而未能登車，受影響約二十多名團友。
深圳北站的公告提醒旅客會嚴格執行車票實名制。
本報記者昨在深圳北站了解情況，早上有數個香港旅行團於該站準備乘廈深高鐵，目的地大多是潮州及廈門等地。現場所見，團友獲領隊分發車票後，均成功通過檢查入閘登車。惟深圳北站客運車間黨總支書記毛衛國表示，昨晨再有一個由廣州抵深圳、準備轉乘高鐵到廈門的內地旅行團，因未持有實名票而被拒登車，二十多名團友受影響。他指出，車站方面將繼續按規定嚴厲執法。
美麗華賠500元「心意錢」
至於本港，日前參加廣東旅遊的廈門高鐵團最終未能登車的市民稱，領隊向受影響團友表示周二將有人聯絡商討賠償問題，記者致電廣東旅遊熱線查詢，職員稱公司正處理事件。而佳程之旅副總經理龔志棠及美麗華旅遊總經理李振庭均表示將退還團費，前者將於明天與受影響團友商討賠償，後者則指會向團友賠償港幣五百元「心意錢」。
香港旅遊業議會主席胡兆英指出，暫時仍未收到新個案，至於為何會發生今次事件，胡指由於內地正值假期，暫時難以了解詳情，但該會明日會安排職員向各涉事旅行社了解賠償及跟進情況，未來亦會與內地有關部門聯絡，反映業界訴求，「睇吓規矩上可唔可以靈活啲處理，避免再有同樣事件發生。」
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