提起Search Engine服務，不少人都想起Google。於網頁輸入搜尋關鍵字時，除了英文外，香港用家往往會用到手寫、倉頡等中文輸入法，對於不諳輸入法或使用流動裝置的用家來說，操作起來稍有不便。有見及此，Google早年就專為香港用家推出廣東話語音搜尋功能，經過接近三年的發展，不論獨特的廣東話字詞、口音、甚或中英夾雜等情況，語音搜尋均能準確辨識。幕後研發此項目的Google研究部資深項目經理Linne Ha及亞太區本地化部門經理柳靈雨（Rain）表示：「希望可以為香港人提供最本地化的語言服務！ 」

（左）Google研究部資深項目經理 Linne Ha
（右）Google亞太區本地化部門經理 柳靈雨（Rain）

只要前往Google主頁，搜尋欄旁邊可見咪高峰的圖示，代表可以使用語音搜尋服務。

Google於2010年12月首次推出廣東話語音搜尋服務，起初只得Android手機用得着。

除了Android平台之外，廣東話語音搜尋服務亦相繼推出iOS及電腦桌面版。

Linne表示手機等手提裝置輸入文字時相對較困難，所以語音搜尋將會愈見普及。

iOS用家需要事先安裝《Google Search》App，App內提供語音搜尋功能。

提供多種語言，使用前需要選擇「粵語（香港）」。

Android手機的語音搜尋功能已經結合到Google Now頁面，毋須另行下載程式。

內置多種中文語音搜尋，同樣需手動調校至「粵語（香港）」方能使用廣東話語音搜尋。

系統收錄港人常見的懶音，如女人街的「女」字正確讀音為neoi5，但常錯讀成leoi5，但系統均能成功辨認。

中英夾雜亦為港人習慣，廣東話語音搜尋亦能辯認出中英文混合的查詢如「香港Disney」。

試讀出「倫敦天氣」，系統亦能辨認，並提供當地的即時及未來天氣資訊。

語音搜尋合手機用

廣東話語音搜尋自2010年12月登場後，這功能已先後推出了Android、iOS及電腦桌面版本，而使用人數亦與日俱增。Linne表示：「相信語音搜尋日後的應用將會更多廣泛，手提裝置是未來的趨勢，但一般手機裝置的虛擬鍵盤的尺寸較小，輸入文字時相對困難。語音搜尋則以簡單的說話形式取代輸入法，比傳統打字更方便和易用。」Rain則指出：「語音搜尋為用家提供了多一個輸入選擇，大家可以視乎情況和地點來選用；譬如駕駛時，語音搜尋就非常實用。」

專業數據收集

廣東話被譽為全球最難學習的語言之一，不但有九個音調，而且不同地區的說話語調、用字亦稍有差異，令廣東話語音搜尋的研發難度特別大。Linne認為研發初期，最重要是建立完整的廣東話語音資料庫：「聲音數據方面，我們使用專屬程式《DataHound》，及邀請香港及廣州本地人進行錄音，成功收集超過五十萬個廣東話聲音樣本，就連港人常見的懶音亦一併收錄，務求可以準確辨識。而文字數據方面，我們則利用google.com.hk 的搜尋記錄用來訓練系統，更有效了解港人的文字使用習慣，加強語音辨識的準確度。」Rain補充道：「系統懂得根據用家的搜尋結果而不斷調整和學習，所以用家使用愈頻繁，系統便會愈『聰明』！」

中英夾雜成挑戰

除了基本字詞外，港人於說話時亦有不少獨特習慣，Linne指出：「根據調查，香港有接近30%的用戶喜歡說話時夾雜英文，比起內地及台灣用戶來得多。為了提升系統的辨識能力，Google特別將英文詞語與連上一系列相關廣東話發音單元，是全球首個雙語混合搜尋系統，例如『香港Disney』中英混合的查詢，系統都可以成功辨識。」被問及日後的發展空間，Linne及Rain均透露：「現時系統對於一般廣東話的字詞、中英夾雜甚至口音都可以成功辨識，未來我們希望令系統可以辨識長串問題，並即時提供相關資料的搜尋結果，令使用更見方便。」