南韓網購平台Gmarket，其實屬eBay旗下。（資料圖片）
網購對傳統零售業的挑戰愈來愈大，南韓作為全球互聯網及智能手機滲透率最高的國家，自然難敵大趨勢，加上當地零售商一直被批評「食水深」，紛紛遭消費者唾棄，三大百貨公司一樂天（Lotte）、新世界（Shinsegae）及現代，去年十一月份銷售按年跌5.6%，連跌三個月。
據南韓海關統計顯示，消費者去年從海外零售網站訂購貨品的金額較○九年勁升近五倍至破紀錄1.1萬億韓圜；而去年首十一個月，金額進一步升至1.37萬億韓圜，再刷新紀錄；當中不乏透過海外網站購買南韓生產的三星或LG電視機，賺取本土與海外之間的差價。
兩平台銷售額 三年飆三倍
在南韓經營兩個網購平台Gmarket及Auction的eBay表示，當地消費者透過網站購買海外產品的金額過去三年急升三倍至2,100億韓圜。有見商機龐大，不少美國企業亦增設韓文網頁，並提供免費海外送貨服務。
建國大學消費資訊教授Kim Si-wol表示，當地消費者愈益聰明，在經濟放緩下，主動地發掘低價但較高質素的產品，對零售商造成減價壓力。
為扭轉頹勢，南韓零售業發起類似美國「黑色星期五」的購物日搶客。不過，現代百貨稱劈價反應不及預期般理想；而新世界百貨表示會針對高級奢侈品的顧客，與一般網購提供的商品區分。
此外，部分零售商自行發展網購業務，主攻海外特別是中國消費者，希望藉着近年大熱K-Pop文化食胡，惟受到支付相關規例掣肘，去年相關銷售額只有1.8億美元。有專家估計，隨着中韓自由貿易協議實施，兩地網購貿易活動將會增加。
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