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    智能電視機大行其道,卻隨時成為家居的偷聽工具。全球最大電視生產商南韓三星(Samsung),在冗長服務條款中列明,若同意使用語音識別功能,任何收集的聲音均會傳送至第三方,意味戀人在家中喁喁細語,或員工討論商業秘密,均有機會被竊聽。關注私隱組織鬧爆這種老大哥式監視,三星指用戶可選擇關掉相關功能。

    三星的智能電視機惹來侵犯私隱憂慮。

    三星被批條款引起侵犯私隱問題。(資料圖片)

    新聞網站Daily Beast報道,三星的服務條款中含有魔鬼細節,列明一旦開啟語音識別功能,電視機便開始收音,以識別語音指令及查詢,若聲音含有用戶的個人或敏感資料,將會一併傳送至第三方處理,令外界關注侵犯私隱。

    做法似小說《1984》電幕

    三星發表聲明指,旗下智能電視只能即時處理簡單的指令,如開機和轉台等。若涉及長而複雜的指令,用戶需長按遙控按鈕下指令,期間所有聲音均會錄下,再傳到第三方、名為Nuance的美國軟件公司,經處理語音指令後,再傳回電視作出回應,期間用戶的錄音會被加密。

    三星強調,公司一向重視客戶私隱,不會儲存及售賣錄音,上述條款只為增加透明度,讓用戶決定是否使用某些功能。用戶可選擇關掉語音識別功能,被批評這會連同所有的語音指令功能也用不到。

    關注私隱組織怒斥,三星做法似足英國諷刺小說《1984》中的監控電視電幕,引發公眾被監控的恐慌。倫敦大學經濟學院電子專家薩默稱,不相信三星不會儲存資料,更大的問題在於公司可按資料了解用戶喜好,甚至學習聲線,侵犯私隱。網民表示,雖然自己沒秘密,仍希望保障家中私隱,誓言不會購買智能電視。

    南韓另一電子企業LG前年亦承認,智能電視機在未經用戶同意下,收集用戶看電視習慣的資料。事後LG承諾改變政策,並將軟件更新。