購物天堂多黑店 旅遊支柱危危乎

號稱購物天堂的香港,其實是黑店處處,騙案迭起。消委會不久前公開點名兩間影音店以不良銷售手法欺騙旅客,一年半內接獲投訴高達一百四十多宗,駭人聽聞,而這類劣迹斑斑的黑店依然能夠生存,更加匪夷所思。事實上,這不過是冰山一角罷了,類似騙案幾乎無日無之,黑店之猖狂,已到了有恃無恐的地步。

本報記者深入調查後發現,黑店宰客手法與時俱進,不斷變新,旅客防不勝防。以影音器材這個「重災區」為例,蠱惑黑店使出三大招數「招呼」顧客,包括以次充好、拆掉產品包裝盒,以及現沽單取代收據,並要求消費者在單據上簽署證明對產品及價格「非常滿意」。法律界人士提醒,切勿隨便簽署此類單據,否則即使發現受騙,亦難以追討。

不可否認,香港大多數商戶都是守法和誠實的,欺客黑店只是少數,然而,一粒老鼠屎足以壞了一鍋粥,黑店宰客影響惡劣,即使只是少數,也絕對不可容忍。有受騙旅客表示,對香港店舖信心盡失,這不啻是對港府的當頭棒喝。

其實,黑店宰客早已不是新聞,多年前中央電視台派人來港放蛇,曝光黑店宰客內幕,引起社會很大回響。在輿論壓力之下,當局曾賊過興兵,大鑼大鼓地掃蕩一番,可惜,除惡不務盡,春風吹又生,時過境遷,黑店宰客比以前更狠。消委會近年接獲旅客投訴數字不斷上升,當局依然無動於衷,繼續坐視不理,有法不依,執法不嚴,形同鼓勵宰客,難怪黑店愈開愈多。

除了當局打擊不力,法例落後,漏洞多多,亦往往令執法人員師出無名,對黑店無可奈何。千呼萬喚之下,港府早前修改《商品說明條例》,建議對不良銷售手法可作刑事檢控,以增加阻嚇力,有關條例去年十月完成公眾諮詢,得到主流民意的支持。但令人難以接受的是,當局不是趁熱打鐵,加快立法程序,而是繼續歎慢板,一年過去了,仍未向立法會遞交有關修訂草案,何時通過、何時落實更是未知之數。

當局解釋,諮詢期雖然完結,但仍要有一定時間向業界收集意見。這真是奇談怪論,既然已作公眾諮詢,當然包括商界意見在內,為甚麼諮詢結束了還要收集意見呢?當局瞻前顧後,拖拖拉拉,根本就是黑店的幫兇。

誠信是香港的重要資產,也是香港的核心價值之一。內地人熱衷來港消費,無非因為內地誠信破產,偽劣產品充斥,令消費者喪失信心,如果港府對黑店打擊不力,最終劣幣驅逐良幣,誠實經商之風將蕩然無存,香港遲早變得與內地一樣,自毀長城。失去內地旅客這個主力軍,香港旅遊業前景如何,不言而喻。

黃台之瓜,何堪再摘。港府一事無成,六大優勢產業無影無蹤,四大傳統經濟支柱也搖搖欲墜,萬一旅遊業也轟然倒下,香港人還能靠甚麼生活?難道要喝西北風?

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