觸得到的體驗 LRT

隨着iPhone、iPad的普及，引伸出龐大的流動配件市場，而作為全港最大配件代理商之一的Leader Radio Technologies（LRT），多年來不斷引入保護套、藍芽耳機及喇叭等新產品，日前更開設旗下首間體驗中心，提供完善的售前及售後支援服務。其高級產品經理及市場策劃總監Leo Chan（陳利）表示︰「一般配件在售賣前都不會讓客人觸摸或試用，體驗店就讓他們真正Touch & Feel，感受截然不同的購買過程。」

代理產品 獨創性強

早於2000年成立之時，LRT便以代理手機配件及室內無線電話為主要業務，經過11年的發展，現已成為全港知名的流動配件商之一，擁有超過300家銷售商及近700家零售店的龐大銷售網絡。如此成功，轉捩點來自Apple產品︰「猶記得04、05年iPod推出時，我們就估計它一定會帶起熱潮，自此便開始引入大量支援配件，例如iHome喇叭、Plantronics耳機等等。它們當時還是新品牌，但現在都已經獨當一面，某程度上是與我們一起成長。」Leo還指出，他們代理產品以「獨創性」為先決條件，例如要有新技術，可藉此增加宣傳賣點。

200款配件 先試後買

現時的流動配件何其多，但客人購買前往往只能「眼看手勿動」，導致經常有買錯貨的情況出現。LRT了解客人的需要，日前於灣仔大有商場開設旗下首間體驗中心「weareready.hk」，讓客人摸過、玩過產品後才付款購買。「除了有得摸，我們還設有一條長達10米、掛有300款iPhone及iPad配件的配件牆，等大家即席比較不同品牌的特色。另外還有多款充電器、喇叭、藍芽耳機及耳筒，合共提供超過200款配件給大家選購，客人更可透過場內的8個iPad試聽區，即場試聽耳筒音色，有疑問更可即時向職員查詢，方便大家買得心頭好。」

個人化 增值服務

Leo強調，LRT作為代理，體驗中心只是一個增加與客人溝通的平台，產品銷售並非他們的主要着眼點，反而一系列個人化增值計劃才是重點，「這計劃叫LRT Contierge，會為客人提供雷射刻名、禮品包裝及3M保護貼裝貼等服務；而我們還會每月舉辦Workshop，讓客人免費獲得最新的流動科技知識。」問到未來發展，Leo表示會引入更多非Apple類配件，例如目前就跟CSL合作生產HTC手機套，而日後也會推出Android手機的增值服務。而針對即將在香港啟播的DAB/DAB+數碼廣播，他們亦已準備了各式收音機及喇叭，務求快人一步進佔市場。

LRT最新引入NIXON這個潮流耳機品牌，用家可於體驗中心內試聽後才購買。

店內的iPhone及iPad機殼都可以任摸任試。

設有大量iPod / iPhone喇叭供客人試聽，Leo笑說有時客戶會借來為手機緊急充電。

LRT跟CSL合作生產的HTC手機套，很快便會面世。

為響應數碼廣播，LRT已引入REVO picoDAB+等數碼收音機。

不少人同時擁有iPhone及iPad，LRT新引進的iHome喇叭，便能同時為它們播歌及充電。

體驗中心還會幫客人貼上3M保護貼，照顧周到。

只要到LRT認可的商戶購買產品，並於1個月內憑單據到體驗中心，即可以$49享用雷射刻名服務。

體驗中心將產品劃分為商務、三防及女性等不同專區。

LRT體驗中心位於灣仔大有商場，最大特色是擁有全長10米的iPhone配件牆。