逼住「炮房」一月爆四宗
【本報訊】過去一個月,本港先後發生四宗內地旅遊團不滿被安排入住時鐘酒店糾紛。旅遊業議會表示,如旅客發現貨不對辦可向他們反映,並重申會加強與國家旅遊局聯繫,打擊以低於成本價招攬遊客的旅行社。對於有旅行社涉以旅發局或旅議會名議「招搖撞騙」,將交由該會規條委員會跟進。
香港旅遊業議會主席胡兆英表示,旅議會已要求香港旅行社與內地旅行社於合同中,清楚寫明旅遊團的具體安排,不得以低於接待服務成本的價格招攬遊客。如旅客發現行程表所列的住宿地方與實際不符,可向該會反映。對於有旅行社涉以旅發局或旅議會的名義聲稱有現金補貼,以低價團費作利誘,胡表示如有發現或接獲舉報,會交由規條委員會跟進,並對違規的旅行社作出處罰。
胡兆英強調,旅議會接獲內地團的投訴有下降趨勢,今年一至四月與去年同期比較,內地團的投訴數字已下跌四成一。他估計由於暑假酒店爆滿,導致有旅行社安排旅客入住時鐘酒店。