九巴報站系統未有開啟，對乘客構成不便。
根據九巴內部工作指引，車長必須正確調校及操作車廂報站系統，讓乘客可取得有關乘車資訊。不過，陳女士早前於屯門乘搭60X前往九龍期間，發現報站系統一直未有開啟，擔心無法於準確車站下車，「整咗個報站器但又唔開，搞到啲乘客盲摸摸唔知幾時到站，九巴加價就識，服務又唔提供！」
九巴發言人表示已訓示有關車長，必須遵照車長服務指引，正確調校及操作車廂報站系統，以便乘客識別目的地，並強調會派便衣人員隨車監察有關車長日後的工作情況，倘未臻完善，會給予糾正及紀律處分。
「其實開個報站系統都唔係好難啫，點解咁都懶做？」陳女士要求九巴監督車長貫徹實行有關服務指引，為乘客提供完善服務。
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