事發於昨晨六時許,港鐵發言人指觀塘線近調景嶺站的訊號系統發生故障,列車駛經調景嶺站時,需減慢車速。觀塘線來回的列車約二至四分鐘一班,將軍澳線由寶琳開往北角,列車約三分鐘一班,而由康城開往北角的列車,則需要十二分鐘一班。因正值早上繁忙時間,調景嶺站的觀塘線往油麻方向月台,有大批候車乘客,油塘站更為「墟冚」,整個月台塞滿乘客,一眾面露焦急表情,有人不滿港鐵經常發生故障而發出怨言。港鐵發言人表示,服務於八時半回復正常,期間已通過手機程式、傳媒及在月台廣播系統通知乘客發生事故。


油塘站候車乘客逼爆月台。