通識攻略：香港可靠供電背後
香港人口高度密集，超過五成人口在十五樓以上居住或上班，每日運作的升降機多達六萬部，可靠供電至為重要，背後除了管理完善的發電及輸配電設備外，還有賴一班專業的緊急維修隊伍，不分晝夜，風雨不改，務必於最快時間向客戶提供緊急服務。此外，還有二十四小時緊守崗位的系統控制中心人員，密切監視供電系統的運作。
Q ：系統控制中心如何能夠維持供電可靠？
作為電力網絡的神經中樞，系統控制中心時刻監察電力需求，以調控發電、輸電及配電運作。此外，控制中心當值人員亦要全天候二十四小時進行智能網上監察，掌握電力網絡的變化，務求即時確定及糾正任何偏差，避免或減少供電受影響。以中電為例，供電網絡主要以地底電纜和架空天線組成，並率先於八十年代引入雷擊定位系統，讓系統控制中心能夠準確監測雷擊位置。倘若架空天線不幸被雷擊引致電力事故，此系統不但有助分析故障，更可加速復電的效率，減少對客戶造成的不便。
Q ：除了負責搶修及監察的工作人員外，還有甚麼措施確保供電可靠穩定？
中電大部分供電地區均以環形網絡設計，由兩條或以上的供電路徑同時供電，即使其中一條路徑發生故障，亦可從其他路徑供電，令市民不會受到影響。至於小部分非環形網絡，一般由兩條路徑單向供電，如果主供電路徑有故障，系統工程師會採用遙控設備先行把故障的部分隔離，再用另一條供電線路恢復供電，從而減低對客戶的影響。因此，系統控制中心的當值人員時刻監控系統的運作，如發現供電故障，便可即時處理及復電。
延伸思考
1緊急維修隊伍工作的最大挑戰是甚麼？
A: 緊急維修隊伍需要隨時出動處理事故，每當打風行雷，往往是隊員最忙碌之時。尤其在新界鄉郊地區，由於主要依靠架空天線輸送電力，較容易受天氣或外來物影響，例如一個雷擊，就有可能干擾輸電網絡的正常供電，緊急維修隊伍便要即時出勤，為客戶檢查電力裝置。
此外，不少停電事故乃由於大廈本身的裝置發生故障或超出負荷而引致，緊急維修隊伍除到場協助客戶進行檢查外，很多時候要耐心向居民解釋事故原因，希望居民和管業處人員了解問題所在，再行安排註冊電力工程人員作合適的處理和跟進。
2緊急維修隊伍負責甚麼工作？
A: 緊急維修隊伍的工作充滿挑戰，遇到的問題千變萬化，例如要協助停電的客戶盡快恢復供電、在惡劣天氣下搶修損壞的供電設備、在火警發生時截斷電源協助消防救火工作、搶修被誤損的地底電纜，甚至處理有動物闖入變電站等情況。這班走在最前線的一群，憑藉豐富的技術經驗和應變能力，以及與系統控制中心之緊密聯系，即時處理各樣突發事故。
以中電為例，其供電範圍覆蓋九龍、新界和離島，當緊急維修車輛沒法到達目的地時，隊員更要徒步走山路，為居住偏遠的客戶提供緊急復電。
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