SUN焦點：排隊逼睇沉悶片 易惹反感
市民在運輸署等候處理個人事務的過程中，被迫吸收毫無關係或沉悶的宣傳短片訊息，原來容易產生焦慮，甚至對該部門反感！前美國聯邦政府社區聯絡政務官及傳媒專家，兼心理學會法證臨床心理學家羅志華表示，市民在運輸署等候時間，一般逾三十分鐘，等候過程已很煩躁，身旁更有電視播放與交通事務無關的宣傳短片，會令人感到時間過得特別慢。
鄒凱詩建議運輸署可將播放內容改為較實用性的資訊。（資料圖片）
宜播實用性資訊
他補充，運輸署應參考外國運輸部門做法，聘請專人設計教育及宣傳片段。首要條件為主題清晰，以精簡的句子道出重點，再配合吸引的視覺效果，才可有效吸睛。
藍天心理諮詢中心註冊臨床心理學家鄒凱詩認為，市民到特定政府部門處理個人事宜的時候，預期那裏的電視宣傳片內容會與該部門相符，建議署方將電視內容改為較實用性的資訊。
