通識攻略：Uber衝擊運輸業

Q:Uber如何衝擊傳統運輸業生態？

A:Uber主要對公共交通行業，尤其的士業界造成最大衝擊。Uber作為一個手機應用程式，讓乘客可在手機中輸入地址，配對成功率較高。對乘客而言，這較一般在街上截車的傳統模式更為方便。付款形式方面，Uber使用電子交易，比的士界的現金付款模式靈活，可迎合新生代需要。

Q:如何從Uber理解全球化？

A:「全球化」即是國家的邊界失效，人類活動不再受到地域時區限制。Uber的操作是，用家在手機應用程式中輸入地址，手機程式會自動配對司機。過程中，用家與司機的地域距離消失，這也是全球化的體現。而Uber也非本地發明，透過互聯網效應，才相繼傳入香港，不受地域限制約束，這也是交通文化全球化的一種。

延伸思考

1.為甚麼全球各地大部分國家都致力打擊Uber？

Ａ：雖然Uber推出市場後初期影響不大，但是隨?市場發展成熟，對的士業界的影響逐漸浮現。的士生意轉差，的士牌價下跌，因而引發工業行動，引起社會各界關注。政府除了關注行業生態，對於乘客安全不受保障，以及「白牌車」涉嫌解犯法例，亦高度關注。所以各地政府都大力打擊Uber。

2.自由市場應否受干預？

Ａ：「自由」不等於「放縱」，「自由」是受法律框架約束。Uber以手機應用程式進行電子交易，取代現金交易，這是在法律上「踩界」的行為，有機會觸犯法例，這並不是「自由」的體現。同時，這涉及公眾利益。當發生交通意外時，乘客的安全未必受保險保障。所以這並不是以「自由」之名可為的。

3.為何近年才會興起Uber這類型態的工業，與互聯網是否有關？

Ａ：科技發達，互聯網興起，智能手機普及，當然有助新型運輸業的興起，令市場佔有率急速增長。然而，主因是在於的士業界長期積弱，如服務態度欠佳，時有拒載，才經不起新冒起的替代品的衝擊。加上市場需求增加，的士供不應求，才會助長Uber的冒起。

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