拒接待零團費 港旅社主管遇襲
【兩岸組者記者深圳報道】內地明令禁止的「零團費」港澳遊再度死灰復燃？本港專做內地赴港澳遊的權耀國際旅遊有限公司負責人黃小姐向本報投訴，早前承接內地東北省份四間旅行社共六百八十人名遊客生意，於本月一日抵達深圳後，東北旅行社竟要求她提供零團費港澳遊，遭她拒絕。多番交涉後，其中三間旅行社依約成行。惟吉林白城市的泰達旅行社堅持不按合約辦事，二百三十名旅客連日滯留深圳。期間泰達負責人涉嫌鼓動旅客發難，致黃小姐身體多處受傷，須報警處理。
遊客日前被陳先生帶來深圳西鄉試圖「賣豬仔」給另一間旅行社。（本報深圳傳真圖片）
黃小姐向本報記者出示權耀公司發布的新聞通告。
深圳市公安局寶安分局填寫黃小姐的傷勢說明。
陳先生被指涉嫌鼓動遊客閙事。（本報深圳傳真圖片）
內地去年實行《旅遊法》，明令禁止零團費旅遊。黃小姐指出，她向四間東北旅行社解釋，公司按規定從不接待零團費，況且出發前簽署的合作協議，清楚列明各方應支付的費用和責任。惟泰達負責人陳先生堅持不依約行事，更一度試圖以每個人頭四百八十多元（人民幣．下同），將旅客「賣豬仔」給深圳西鄉一間旅行社。
被拉扯致多處受傷
黃小姐於本月二日趕赴深圳與陳交涉，惟陳涉嫌鼓動不明真相的旅客，質問黃小姐為何拒絕接待。期間黃小姐遭多名旅客拉扯，手、腳和頭部多處受傷。警方接報到場調解，安排她到附近醫院驗傷。黃指事件令其公司損失逾六十萬元，下周一將在內地委託律師起訴泰達。
遊客劉先生指，他們繳付約九百九十至一千一百多元不等的團費，上月二十八日由吉林出發，不知道零團費的事情。事後吉林省旅遊局派人到深圳調解，承諾會協助處理索賠，團員才於昨日上午和中午分別乘火車返鄉。但有三十七人上車前報警，指控陳涉詐騙，據悉陳向每人賠三千元了事。
白城旅遊局向本報證實確有此糾紛，正跟進事件。至截稿時，深圳旅遊局沒回應本報查詢。而泰達陳先生稱事件正在處理中，「沒甚麼好說的」便掛斷電話。
三集團操控購物團
有行內人士向本報爆料，指目前訪港內地團以廉價、甚至零團費的購物團為主，負責接待的港方旅行社主要由三大購物店舖集團操控。旅行社透過團友購物賺回佣補貼團費，或以每個人頭一百元向集團「交客」，由集團負責團友一切開支，無論購物與否均與旅行社無關，所以很少會發生拒接或強迫接團的情況。
入境旅行社協會名譽會長吳光偉亦指，過往甚少聽聞香港接待旅行社拒接內地團。惟目前接待內地團利潤微薄，加上受「佔中」影響，上月內地訪港客量暴跌，「有能力的旅客亦唔會選擇嚟咁亂嘅地方消費」，他擔心農曆新年訪港團數目仍會再減。
