46X脫班苦等20分鐘
巴士頻頻脫班，令乘客大失預算。往來美孚至沙田顯徑邨九巴46X線平日乘搭者眾，習慣乘搭該線的何先生近日不時遇上脫班情況，日前於城門隧道轉車站便需等候逾二十分鐘才能登車。「等咗好耐都冇車，點知一嚟就嚟兩架，九巴都好離譜喎！」何先生曾致電九巴顧客服務熱線投訴，結果等候良久仍未獲接聽。
九巴46X線被指頻頻脫班，令乘客大失預算。
九巴發言人指當日其中一班巴士中途故障需回廠修理，導致班次延誤。另外，有關熱線每日由上午七時至晚上十一時均有職員當值接聽。當日熱線運作大致正常，惟熱線可能因同時間內有較多乘客來電，令部分來電者需要順序輪候才獲接聽。「日日咁多人搭巴士，因為等車搞到人遲到就唔好啦！」何先生要求九巴加強留意服務情況，並作適當改善。
