承辦商去年排名尾三
升降機及自動梯安全諮詢委員會今年初公布新修訂的「註冊升降機及自動梯承辦商表現評級」結果，決定以星級制評核承辦商的表現，分為「安全」及「質素」兩類。按機電署的評級，東哲電梯工程有限公司去年在服務質素表現方面被評為「零星」，在三十八間註冊升降機承辦商中，排名「尾三」即第三十六位。
委員會採用星級評核，旨在鼓勵業界提升服務質素，並讓市民更容易選擇承辦商。新機制下，凡在過去一年巡查中，沒有被發現任何安全及保養服務問題，承辦商在「安全」方面可獲一粒「安全之星」，一旦發現安全問題便會「失星」；服務方面的評級則由零粒星至最高的五粒星，即承辦商最高可於「安全」及「質素」兩方面合共取得最多六粒星。
服務質素「零星」
東哲電梯工程有限公司於去年一至十二月的評級中，雖然安全方面沒有發現問題，取得「安全之星」，但服務質素表現方面獲少於七十分，被評為「零星」，該公司在三十八間註冊升降機承辦商之中僅排名第三十六位。
