馬尼拉人質事件，擁有外交處理權的中央政府並沒有對菲律賓政府施以足夠的壓力，並未提出嚴正的交涉，更未採取強有力的具體措施要求菲當局徹查事件，追究責任，向港人作出道歉賠償，導致菲當局以輕慢無賴態度回應港人合理合法之訴求，事情拖了三年，沒有結果。

港人知道香港沒有外交權，只能處在一個被菲政府輕慢的地位向他們提出交涉，但特區政府的不斷申訴可以令中央感到問題未完結。今次亞太經合組織會議習近平接見梁振英，菲總統也參加會議，讓遇難者家屬、香港媒體、議員抓住機會，要求CY「做嘢」，中央也不能不重視此事。

中國外長王毅日前發表文章，表示要「辦好人民滿意的外交」，然而，在馬尼拉人質事件上，香港同胞對中央政府的「辦好外交」是不滿意的，因為香港人沒有感到「外交為國民服務」，至少服務得很不到位，效果極差。

中共第五代正在全黨展開實踐群眾路線教育的整黨整風運動，為人民服務、讓群眾滿意喊得震天價響。各級領導、各個部門、各個領域都在用「群眾路線」檢討自己的工作，王外長這篇文章就是在這樣的背景下發表的。

三年前還是第四代胡錦濤當政，雖然也喊「執政為民」，但沒有開展「整黨整風」，人民的利益、人民是否滿意在外交工作領域就沒有甚麼地位，人民一旦在外國出事，受到迫害和不公對待，外交方面首先考慮的是兩國關係，是政經利益，人民是否滿意無人理會也。