約8:00am：港鐵西鐵線一列往紅磡列車剛駛離美孚站月台，架空電纜電力安全保護裝置啟動，令荃灣西至南昌一段電力中斷，隨後列車無法行駛。港鐵無法恢復電力，安排該列未埋美孚站列車上近千名乘客落路軌徒步一百米往車站。
8:27am：港鐵接駁巴士開始運作，來往荃灣西、美孚及南昌三個車站。
9:00am：港鐵員工完成調查，確認架空電纜正常，懷疑是列車上的電力系統問題引致事故。
9:40am：故障的列車移離行車線，並完成電力系統的測試，列車服務恢復正常。
10:45am：接駁巴士服務完結。