收銀向美心索賠百萬

連鎖快餐店美心MX的女收銀員六年前稱見店內地面濕滑，曾通知分店經理卻被當「耳邊風」，結果有男顧客不慎滑倒，再撞向女收銀令她失平衡撼向餐牌傷及頭部和拉傷頸部，令她頸椎移位、手臂及背部麻痹，需動手術治理，久醫未愈下離職。她事後入稟高院指美心疏忽提出索償，案件昨日開審。

原告黃甫妍（譯音），被告是美心食品有限公司。原告一方並未有透露索償金額，但因為案件在高院審理，故索償額高於一百萬元。

匯報地滑 經理懶理

事發在○六年十二月十二日的銅鑼灣軒尼詩道美心MX快餐，原告昨日供稱，在出事前已發現收銀位置因冷氣機滴水、同事用正門送濕貨、顧客穿濕鞋進出及清潔同事人手不足等原因，以致該處地面經常濕滑，她曾向分店經理匯報但無人跟進。事發下午二時半，她更換下午茶餐牌時，有男顧客因地面濕滑而跣倒，肩膊撞向她肩膊，令她失平衡下頭撼向餐牌，頸部亦告拉傷，但幸未有跌倒。

原告表示男顧客事後爆粗大罵：「有冇搞X錯？咁跣㗎！」而她雖感頭部劇痛，但仍繼續工作，翌日才看醫生，個多星期後她再求醫，證實頸椎移位需動手術。手術後她仍感手臂及背部疼痛及麻痹，最終在○八年離職。至今她仍要定期做物理治療，並因受症狀長期困擾，要接受精神科治療，以致無法工作。

被告代表律師盤問時指她出事前已有看頸椎科，而且她呈堂的醫生報告及過往的工傷索償資料，均無提及地面濕滑點，亦無說扭傷頸，質疑她是為了指摘被告疏忽，才虛構地滑之說；原告則堅稱有提及，只是對方沒有記錄。

案件編號：HCPI 753/09