太陽民調:消委會接投訴激增立法龜速
網上團購活動愈來愈流行,消費者委員會接獲的投訴同步激增。有學者稱,團購是用科網包裝的預繳式消費,消費者同樣遇到「付款後不兌現」的風險,惟港府立法規管進度緩慢,令監管存灰色地帶,立法會議員則提醒消費者要選擇良好商戶,長遠希望業界訂立規管守則。
議員促業界自訂守則
恒生管理學院商學院院長蘇偉文分析,團購等如預繳式消費,只是用科網包裝,以前一個人購買大量套票獲得優惠,團購則在網上招募大量人數而獲得折扣,但如果提供優惠的商戶不能履行合約,消費者在團購上的風險和預繳式消費是無分別。
惟現時的法例監管仍存在風險,蘇稱「邊條法例監管、邊個要負責大家都摸索緊。」他認為團購是預繳式消費的一種,港府去年完成諮詢,建議修訂《商品說明條例》規管預繳式消費,當局可「順便」研究將團購納入規管範圍。他又斥港府立法程序緩慢,永遠追不上社會科技上的進步。
立法會議員譚偉豪稱,團購活動在監管上存灰色地帶,消費者應選擇良好商譽,長遠希望團購業界訂立行業守則。