海味黑店轉戰港島劏客

【專案組報道】 近期相繼有遊客在遊客區被參茸海味店舖誤導買貴貨，消委會今年接獲旅客涉及參茸海味的投訴數字較去年同期上升兩倍，可見不良店舖誤導推銷手法再度活躍。本報深入調查發現，以往多開設於九龍遊客區的問題海味店，有轉戰港島之勢。記者一連直擊多間可疑店舖，發現店員會以快打慢、含糊其詞、極速切片磨粉三招劏客，以生米煮成熟飯的手法逼客人就範。記者翻查公司註冊，發現該些店舖東主部分有內地背景，不排除是由內地人經營。

為進一步了解問題推銷手法，記者佯裝內地旅客到灣仔區八間參茸店舖「問價」，當中僅兩間是以正當手法經營，另六間則不務正業，且店員推銷手法「猴擒」，全部均以快打慢令顧客極速墮進陷阱。其中一間店舖最為「狼死」，記者詢問標價六百多元一斤的花膠時，店員落力推銷，惟記者表示不懂烹調，所以不想購買，店員仍苦纏不休，不斷落嘴頭：「不買一斤買半斤，價錢真是很便宜，不然買四兩試一試。」又教記者如何烹調，記者仍未落實購買，另一店員已手拿四両花膠站於閘刀前，等候切件劏客。

同一時間，另一店員則向記者推銷標價三百二十元的花旗參，還稱給予八折，實收二百五十元。但記者查問價錢是以斤還是両計算時，對方只說：「此價錢已經很便宜，相對其他店更實惠。」記者雖然一再追問價錢是否以斤計算，店員均不置可否，只重複問記者要切片還是磨粉。

稱標錯價屈客畀多倍錢

及至店員將花旗參切片，另一名自稱是「老闆」的男子步出，斥責該店員售價太低，「二百五十元半斤都不行，這個（店員）是西藥部的，對參茸海味不熟悉，所以出錯。」惟他要求記者多付二百五十元不果，竟惱羞成怒指記者「玩嘢」，聲稱要報警，但一直只講不做，最終要由記者致電報警，當警員到場，該名負責人才放行。根據公司註冊處資料顯示，上述店舖的其中一名董事於區內及旺角再各有一間參茸海味店，而灣仔區兩店均曾遭遊客投訴誤導購物。

香港海味雜貨商會主席麥澄波表示，有關問題存在已久，惟一直未獲改善，直指政府監管不足，業界又遲遲未有成立公會或協會，情況令人擔心，「就算依家咁嘅情況，影響晒成個行業都冇辦法，唔通去示威咩。」麥建議市民往有商譽店舖購買。

根據消委會資料顯示，今年首半年接獲一百六十三宗涉及參茸海味的投訴，較去年同期上升六成一，而涉及內地旅客購得參茸海味的投訴亦有八十四宗個案，較去年同期上升逾兩倍。

此外，海關今年首半年亦接獲十八宗顧客投訴海味店以斤両混淆的個案，情況令人關注。