如刀集:可賞可罰

繼去年之後,港鐵今年又加價。雖說每程加一毛、兩毛,但港鐵一加,其他交通工具如巴士、渡輪、電車、專線小巴、的士等,統統喊加;政府貴為大股東的港鐵帶頭喊加,私營運輸業怎會不跟風?這小市民要被查家宅、闔家計數才辛苦討來的「優化交津」,運輸業者怎會客氣,最後還不是自動轉帳,袋袋平安!

港鐵能隨便加價,據聞是由於可加可減機制,這機制要加要減的程式,則按通脹率和行業薪資水平決定,即是這兩者的水平如果向上,港鐵便大條道理要加價。但明眼人一看便知,大雨、颱風、地震周時有,這通縮卻不好相遇,就算不巧碰上,運輸業也未必肯減價,頂多是推出優惠,然後沒多久,這優惠又悄沒聲地取消了。

既說公共事業,便有社會責任,這加減機制卻純屬經濟數據運算結果,撇除了服務質素不談;只反映可不可以加價,不能反映值不值得加價。如果加是賞,減是罰,港鐵需要的其實是個賞罰制度,即是營運良好,才有資格提出加價。至於營運好不好,除了市民反映,還可設立評分機制,即是平素運作良好,無事故發生,便給港鐵加分,儲夠分便可提出加價。一旦出現司機飛站等便該減分;電路故障造成誤點脫班,更要大幅減;路軌被發現斷裂,則起碼三年不能加;至於旗下八達通不問自取,轉售客戶個人資料,少說也要十年不准加價!

可加可減,只管營商,無視社會責任;不如可賞可罰,兼顧市民利益。

徐傑昌