SUN追擊：街市女監督勸交反被炒

【SUN追擊記者李嘉行報道】食環署轄下街市，近日發生多宗商戶與顧客爭執事件，負責調停的就是街市監督人員，惟食署沒發出指引，讓外判承辦商聘用的監督員應變。近日就有一名女監督因勸交被控在公眾地方行為不檢，後來更被承辦商解僱。這宗炒魷事件，已打擊其他監督員士氣，揚言日後不會調停爭執，只會做觀眾。

食環署轄下有七十八個街市及二十五個熟食市場，當中約六成的日常管理工作，外判給承辦商，由承辦商負責行政管理、清潔、街市維修及秩序等工作，食環署負責監督承辦商的服務水平，確保承辦商遵守合約條款，及按照合約要求提供滿意服務。

其中在保障外判工人方面，如承辦商違反服務或僱傭規定，食環署會採取懲罰，包括發出口頭警告、警告信或失責通知書，及扣減服務月費，如情況嚴重，更會被提早終止合約。

規則雖嚴格，惟由於各區的街市管理權會由不同外判承辦商投得，當局沒有規定承辦商要向員工提供何種基本福利，造成不同區域的員工，所享福利不同的怪現象。以惡劣天氣津貼為例，在八號風球等日子，部分承辦商會給予員工「工半」日薪，作為津貼，部分則拒絕提供任何津貼。

無辜惹官非打擊士氣

此外，本報近日就揭發一宗令人難以置信的解僱個案。原本在粉嶺聯和墟任職街市監督兩年多的鍾小姐，是食環署外判承辦商的員工，負責管理街市。她在今年九月四日當值時，發現一個菜檔的僱主，與前員工發生勞資糾紛，勸交期間遭一名女子掌摑，鍾小姐用手擋格推開，豈料被掩至警員帶返警署。

「我喺度執行職務，點知就畀拉咗去差館，當時好想聯絡承辦商但唔成功。」鍾小姐後來被控以在公眾地方行為不檢，被法庭判守行為一年。她氣憤說：「我被法庭判守行為一年，承辦商由始至終都無問候過我一句，亦無支援過我！」而到十月八日，鍾小姐更被承辦商以行為不當理由解僱。

鍾小姐被解僱事件，嚴重打擊該街市其他外判員工士氣，不少員工敢怒不敢言，恐怕會如鍾小姐般，無辜惹官非，部分更強調日後遇到同類事件，只會袖手旁觀。同時，該街市的商戶也議論紛紛，商戶梁先生認為街市糾紛不時發生，需由承辦商監督人員勸交：「承辦商應該同員工一齊去處理件事，唔係任由佢哋畀警察捉咗就算！」而另一名商戶梁小姐亦指監督人員不應因此而惹官非。

聯和墟街市販商協會主席李炳耀說：「呢件事好詼諧，承辦商唔幫員工，以後仲邊有監督人員夠膽維持街市秩序呢？」李炳耀相信，承辦商沒有給予前線員工支援，鍾小姐的個案會影響其他員工執勤的積極性。

承辦商應予法律支援

一直關注外判工人權益的北區區議員劉國勳指出，食環署將街市的管理工作外判給承辦商管理時，也將監察的責任推卸一空，也沒有向員工發出指引，讓街市監督懂得如何應變。他說：「街市監督負責維持秩序，難免會經常同其他人發生衝突，就算因為咁而惹上官非，承辦商唔應該獨善其身，至少要提供法律支援，而唔係炒咗佢就算。」

食環署發言人指出，如鍾小姐認為被無理解僱，可向勞工處尋求協助。而據與承辦商的合約規定，承辦商須對其僱員在提供本合約指定服務時的行為負責，並確保他們行為良好。另外，該外判承辦商在本報截稿前，仍未回應事件。