01/09/2010

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放蛇嚴打宰客 旅業撥亂太遲

講起香港嘅導遊,好多人都會皺眉頭,遠嘅唔講,就講嗰個惡導遊阿珍,就夠晒臭名遠揚嘞。更可惡嘅係,有啲導遊仲同黑店聯手劏客,將團友斬到一頸血。之不過,又唔係個個導遊都咁衰嘅,大多數旅遊從業員都忠誠老實,嗱,今次喺馬尼拉人質事件中殉職嘅謝廷駿,就係一個盡忠職守嘅好領隊,係香港旅遊界嘅驕傲。

據估計,全港六千幾個持牌導遊當中,劏客嘅只有百幾個。但係唔好睇小呢啲敗類,正所謂一粒老鼠屎可以整臭一鍋粥,佢哋嘅劣行已令香港旅遊業名聲掃地。

近排黑導遊同黑店聯手劏客嘅事幾乎無日無之,劏客手法更係愈嚟愈奸狡。呢,早前有個內地商人光顧尖沙咀一間海味店,買咗九千幾元藥材,海味店職員碌卡時居然喺銀碼後面加多個零,變咗九萬幾元。個客去到深圳後發現上當,返轉頭要求回水,但店方賴死唔肯,客人投訴無門、叫苦連天。

旅遊業議會為咗打擊劏客黑店,決定派臥底扮旅客放蛇。呢一招深圳當局以前都用過,但係收效不彰,事關本港黑店一般搵外省客埋手,較少劏廣東團。有見及此,今次旅議會決定喺其他省份派臥底報團。

話時話,派臥底放蛇確係高招,中央電視台曾派記者扮團友,將本港黑店劏客嘅過程喺電視曝光,令黑心商人無所遁形。本報以前亦曾多次建議政府用放蛇方法打擊黑店,問題係旅遊業議會只係一個業內人士自律組織,就算放蛇查出問題,都要政府跟進處理,如果政府關人個關,肯定半途而廢。

講到呢度,又要叮吓本港嘅旅遊管理體制嘞,簡直七國咁亂!嗱,官方嘅旅遊事務署只負責管理景點同旅遊設施,半官方嘅旅遊發展局又只負責宣傳推廣,監察嘅重任反而由非官方嘅旅議會負責。咁嘅架構,簡直係本末倒置,係咪好搞笑呢!

太一叮諗唔明,政府口口聲聲話要將香港建成國際旅遊中心,但點解唔可以學澳門同內地,設立一個部門專責管理旅遊業?點解要假手非官方組織?當局可以派臥底扮乘客捉泥 的,點解唔可以派臥底放蛇打擊劏客黑店?一句到尾,監管旅遊業咁大件事,政府點可以側側膊,闊佬懶理?

叮佢個鎯鎯!政府遲遲唔撥亂反正,坐視一小撮黑導遊聯同黑店作惡多端,破壞本港旅遊業聲譽,令所有旅遊從業員蒙羞,點對得住謝廷駿在天之靈呀!