街坊李女士稱，自己居住啟田大廈三樓，飽受鼠患之苦。「啲老鼠成日沿水渠入屋，大大隻，鬼咁恐怖。」她為防老鼠入侵，長年不敢開窗，並指街市有些商販「冇手尾」，收舖後不掃去遺下的蔬菜肉碎，令老鼠孳生。

街坊麥先生亦指，街市因有凍肉檔，衞生情況惡劣，兩個月前曾向食環署投訴，卻惹來一肚氣，該署指有關街市屬私人地方，並非他們管理範圍，結果發生鼠咬人事件，食環署即大陣仗到來「做騷」，令人氣結。

觀塘區議員簡銘東表示，食環署有在街市附近放置杜鼠藥，相信有老鼠出沒，因啟田大廈靠近山坡，老鼠除可匿藏渠道，還可藏身山邊，而後巷食肆的食物殘渣多，易惹老鼠。