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【本報訊】內地旅客疑遭冒牌導遊逼購物期間「激死」事件,揭露業內不少旅行社為減省成本,鋌而走險僱用黑工導遊,而本港的註冊導遊證件亦相當容易偽造。有導遊工會指,網上可以索閱持牌導遊資料,令不法分子容易抄襲該些資料製造偽證,又指旅遊業議會督察無權查閱導遊證件,批評目前監管導遊機制欠完善,漏洞處處。
資料網上任攞
香港專業導遊總工會主席余莉華指出,本港目前有二十多間旅行社專開辦購物團,由於「零團費」或「負團費」的出現,旅行社為求利潤,除了強迫旅客購物外,還千方百計減省成本,包括僱用無牌導遊等不良手法。
目前要取得註冊導遊證件需經過考核,證件上亦會有該導遊的相片。身兼旅議會獨立理事的工聯會副會長梁富華昨稱,由於旅議會網上詳細列出持牌導遊的中英文姓名、牌照編號等資料,令證件容易偽造。
另外,由於目前旅議會督察無權查閱辨認正在帶團導遊所佩戴導遊證的真偽,通常要靠入境處、勞工處及警方才能執法,「啲執法部門嚟時,啲無牌導遊都趁機走晒啦!」
香港入境團旅行社協會主席侯叔祺亦批評,現時的導遊登記制度有漏洞,在旅議會的導遊登記名冊上,沒有登記人的相片,業界無法查證導遊是否冒充。