31/05/2010

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關心集:容易受傷的女人

經常聽到公務員隊伍中傳出抗議聲,指摘有人「打擊士氣」,例如高級公務員減人工,被指打擊員工士氣;公布公立醫院醫療事故詳情,也是打擊前線醫護士氣。總之,這支享受世界一流薪酬福利的公僕隊伍經不起任何非議,是個「容易受傷的女人」。

可惜有人硬是不憐香惜玉。申訴專員又發炮了,狂批消防處巡查工作緩慢、管理落後、監管不嚴。這還了得,消防處處長盧振雄挺身而出,直指批評嚴厲,「對我們同事的士氣打擊很大」。盧振雄還說,不但消防處員工士氣受損,對社會人士也有影響,因為消防處是緊急部隊,市民將性命交託給處方,如果部門被指管理不善,會令市民擔心。看來,申訴專員不但打擊了士氣,還打擊了「民氣」,真是罪無可恕。

不過,明眼人早就看得出,盧處長在拿員工作擋箭牌。「管理落後、監管不嚴」絕非基層員工的責任。報告揭發連串漏洞,包括靠人手核對證明書判斷食肆是否符合防火要求、疏於跟進不合格個案、部門協調不足等,都是無法否認的。

再舉一例,不久前發生的長沙灣工廠大廈四級大火中,消防處控制室人員竟錯誤刪除前線發回要求將火警升級的訊息,令升級行動延誤近二十分鐘,導致消防員一死三傷的悲劇。這難道不是處方「管理落後、監管不嚴」的結果?

所以,與其說報告打擊了消防處的士氣,倒不如說打擊了官僚的「官氣」。而正是這種官氣,令前線員工付出生命代價,不打擊行嗎?

關松