急症室救急扶危，刻不容緩，無論是香港還是外國電視電影，凡是以醫護人員做主角的，例必有醫生在急症室內奮勇作戰、滿頭大汗監視着各種儀器的讀數，經過一輪奮戰後，終於成功令病人脫險……可惜，影視作品終究不是現實，如果拍的不是電影，而是紀錄片，觀眾看到的場景相信將大異其趣──一入急症室大門，只見一個被釘刺傷臂部的地盤工人，等候了十一小時；另一個跌傷後腦的小妹妹，這個情況好一點，只是苦候六小時而已。大家別誤會，這可不是第三世界國家地震災場的畫面，而是沙田威爾斯親王醫院急症室的亂象。
醫院發言人解釋，急症室主要是為病情危急或傷勢危殆的病人診治，急症室的服務承諾是三十分鐘內為此兩類病人治理。至於病情較輕而被分流為次緊急或非緊急的病人，則需要相對較長輪候時間，特別是求診人數較多的時候。
發言人的解釋，可議之處甚多。首先，病情危急或傷勢危殆，為甚麼仍要等三十分鐘才可見到醫生？以心臟病為例，就有所謂「黃金五分鐘」的救援關鍵時間，據專家表示，針對心臟病發的病人，應盡快進行心臟除顫法電擊病人心臟，若等到十多分鐘後救護車來臨才急救，病人的存活率跌至只有百分之二，十萬火急，哪能等到三十分鐘？索性改名「慢症室」得了！
再說，次緊急或非緊急病人到底要等多久，院方也是語焉不詳。甚麼叫「相對較長時間」？可以是六小時，可以是十一小時，也可以是兩天，如此堅定意志守候的，非但不是「非緊急病人」，簡直是鐵人矣！