張指，去年浸會大學的調查顯示，社工壓力已達爆煲邊緣，被訪社工每星期工作時間接近五十小時，一星期超時工作五小時，不少人要把工作帶返家中處理，由於社署低估輔導個案，所撥資源不足，令社工人手嚴重不足，為遵守服務承諾，社工面對很大精神壓力。

張續稱，社署三年前推出一筆過撥款，資助團體為了慳錢，想盡辦法節流，許多補貼都被取消，社工工作更形困難，加上不少項目採取價低者得的競投方式，社工主管競投失敗會被高層「詐型」，若投得項目又因資源有限非常「惡做」，結果是「兩面不是人」。

香港精神健康促進會主席陳仲謀精神科醫生表示，其接觸的求診個案中，社工佔個案數目第二位，僅次於教師。他稱，社工乃是受過情緒控制訓練，天職是輔導他人，所以他們即使有心理問題，亦不敢貿然求醫，令問題愈積愈重。