不少家長以為，孩子能夠聽到聲音便代表聽覺正常，然而如果聽神經出現病變，會令孩子無法理解聲音的內容，於是即使孩子能夠辨別聲音的來源方向，也不懂得對聲音作出正確的反應，出現孩子當家長說話為「耳邊風」的情況；同時，這類聽力障礙也會影響孩子的語言能力，令他們說話含糊不清，曾有父母因為孩子說話語調奇怪而求診，才發現孩子的聽神經出現毛病。
現時初生嬰兒的常規聽力檢查未必能發現神經病變，往往待病徵出現後接受進一步檢查才能確診。現時聽神經病變並沒有根治方法，主要透過言語及聽覺等復康綜合治療來幫助患者克服障礙，而學習手語與唇語也有助患者適應生活，部分患者或選擇佩戴助聽器或植入電子耳蝸來改善聽力，不過效果因人而異。無論如何，如果家長發現其兩、三歲的幼兒甚少說話，或者說話表現出現異常狀態，應盡早替孩子安排檢查。