24/04/2010

播放本新聞相關短片

信貸掛鈎票據利潤高三倍

【本報訊】 立法會研究雷曼事宜小組委員會昨第三度聆訊星展銀行高層,星展行政總裁葉約德昨在聆訊上披露,星展銷售信貸掛鈎票據的利潤比債券高出兩至三倍,有議員質疑員工為達到銷售指標而受壓。

葉約德作供時透露,債券的利潤約百分之一,信貸掛鈎票據的利潤則有百分之二至三。議員李慧琼質疑,星展為前線職員設下銷售指標,銀行又會定期公布銷售額,加上員工薪金部分與銷售量掛鈎會對員工構成壓力。

承認少數客戶受誤導

星展董事總經理兼香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳解釋,星展無為票據「Constellation」訂下銷售指標,但基於產品設計而有最低認購金額,員工佣金平均只佔薪酬兩成以下。但其後葉約德改稱,員工薪金只是與銀行收入有關,意即佣金並非直接成為員工薪金。

議員葉劉淑儀質疑,星展未有確保前線職員向年長客戶解釋產品風險。葉約德稱,近三千四百名「Constellation」客戶中有二百零五人年逾六十五歲,當中六十四人更年逾七十五歲,強調銀行有指引禁止職員主動向長者推銷,而銷售過程須由兩名投資顧問解釋風險,但承認約七百名獲賠償的客戶中,少數因銀行職員誤導所致。

雷曼苦主到此終按捺不住,怒斥葉約德「黐咗線」,又大鬧她是「大話精」、「死八婆還錢呀」,令聆訊一度要暫停三分鐘,葉約德將於下周五繼續出席聆訊。