顧客服務熱線無人接聽

姓尤事主居住明園西街，他自稱有飲即溶咖啡習慣。上周五，他由便利店購買一盒三合一咖啡，翌日早上曾經沖飲其中一包，並無異樣。至昨晨十時許，他在家用煲煲熱水，再拆開第二包咖啡沖水享用。

姓尤事主表示，他喝下第一口時，突然感到口腔「有舊嘢」，疑似是橡筋，他本能反應立即吐出，赫然發現一條一吋長黑色疑似壁虎屍體，長約一個兩元硬幣，他即時感到惡心反胃，而且不斷狂嘔，他氣憤說：「嘔咗大半朝，嘔到唔清唔楚，胃都抽筋。」他估計前後嘔了十多次，擔心會胃出血。

他指出，雖然收據已棄掉，而包裝的食用限期為二○一二年三月十日，他懷疑是生產過程中出現問題，惟根據包裝上的顧客服務熱線兩次致電供應商均無人接聽，都轉駁往電話錄音，他遂通知食環署。食環署發言人證實接獲市民求助，已派員跟進事件。

傳染病專科醫生勞永樂表示，壁虎屬爬蟲類動物，若人類接觸後，可能被傳染沙門氏菌，出現肚痛、肚瀉及發燒情況。而事主出現多次嘔吐，可能是對畫面感惡心，屬心理反應。勞又稱，生產過程中若曾進行高溫加熱，相信能將壁虎殺死，對人體無害。