消防員接報到場，用長竹連接鋸刀解困無果，遂架起消防車雲梯協助，在離地二十五呎高的樹頂用鋸刀小心翼翼鋸斷爛繩，救下花了哥。愛護動物協會發言人表示，該黑領椋鳥無表面傷痕，因屬野生雀鳥，將轉交嘉道理農場檢驗，若診治無礙會將其放生。