勿「撞」密碼超過兩次

不少人習慣透過自動櫃員機提款應付日常開支，但簡單的提款過程若不留神亦容易導致錢財損失。市民在提款時應留意櫃員機提供的功能，提款後亦應點算清楚金額是否有誤，不能排除機器亦會點算錯誤，若發現金額不符或提款失效，應立即致電櫃員機上的廿四小時熱線，可遙控即時暫停有關操作，以免「少吐」的鈔票在下一名客戶提款時「吐出」。市民應取回及保留收據作為日後追討款項的佐證，若櫃員機未能提供收據，市民亦應記住提款時間及地點，以便日後向有關銀行查詢，市民若不滿意銀行處理手法，更可向金管局投訴。

此外，若市民忘記密碼，千萬不應胡亂「撞」密碼超過兩次，因若連續輸入三次錯誤密碼，提款卡便會被銀行沒收；提款時亦應注意時限，櫃員機會發出聲響提示客人，若未有及時取鈔，鈔票便會被退回櫃員機內。