16/04/2010

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滙豐理財網故障逾句鐘

本文重點
【本報訊】滙豐銀行網頁系統昨午發生故障達一個多小時,部分在該行開設股票戶口的客戶投訴故障期間未能透過網上理財處理買賣程序。滙豐發言人證實,網頁系統於昨午一時五十分至三時十二分故障,目前仍在調查故障原因,事發後已有人員即時跟進及向客戶解釋事故,並就故障可能對顧客造成不便致歉。

多名滙豐客戶昨投訴,指滙豐網頁「亂晒龍」,柳小姐指出,網頁在下午約兩時半開始未能顯示交易狀態,期間她致電該行熱線,但未能接通。

渣打網站遭假冒

另外,渣打銀行昨日提示客戶留意一個網址為www.standardcharter.com.hk的虛假互聯網站(圖)。渣打發言人稱,該網站未獲渣打授權,卻藉渣打名稱提供理財資訊,提醒客戶切勿登入及輸入個人資料,渣打已通知警方。