曾在兒科病房工作的華員會護士分會主席蘇肖娟表示，足月初生嬰兒體重約八磅，但皮膚很薄，早產嬰可能只有兩磅多，身體更脆弱，皮膚薄得「大力捽都會損」，故照顧他們要特別小心。若需要替他們剪繃帶或膠布時，護士應該先用自己的手指墊底，才能施剪，以免剪刀傷及嬰兒脆弱的皮膚。日常觸摸他們時，用力亦要輕，減低嬰兒受傷機會。

醫管局無法挽留資深護士

香港護士協會主席李國麟認為，護士經驗不足，照顧初生嬰兒時令嬰兒受傷，反映醫管局沒有設法挽留資深護士督導新入職護士。由於大學護士課程只提供基本護理培訓，初生嬰兒護理需要入職後再接受專科訓練，讓新入行護士「單打獨鬥」易出錯。他認為，健康服務助理沒有接受護理專業訓練，故不應將護理工作交由他們負責，而且聽心跳和觀察病人呼吸涉及對病情的評估。