醫管局轄下共三十一間殮房，十四間大型殮房設有驗屍服務，十七間中小型殮房則沒有驗屍服務。所有殮房分屬七個聯網，但僅一個聯網設恒常的委員會監督聯網內殮房服務，其他聯網各師各法管理殮房。大型殮房由醫院病理部負責管理，但病理部主管沒有經常到殮房向員工提供協助。

東區醫院去年遺失嬰屍後，特別調查委員會要求各殮房每半年審核一次員工有否跟隨標準運作程序處理遺體，但審核發現多達七間殮房沒有照做。

審核報告又發現，部分殮房沒向員工發出殮房標準運作程序，只將摘要或圖表貼於報告板。報告更發現，殮房之間移送遺體原來沒有統一指引。有中小型殮房需將屍體運送到有驗屍服務的殮房解剖時，食環署員工只運送遺體，相關文件不連屍袋運送，卻透過醫院內部電郵傳遞，萬一有兩具遺體同時運送，隨時調亂身份。

廉政公署認為，殮房是公院內最容易出現貪污的部門，醫管局早在二○○六年七月已向殮房發出防貪指引，但竟有兩間殮房的員工說從沒見過指引。

促加強專業培訓和互訪

審核報告認為，殮房工作屬厭惡性，員工與醫院其他同事，甚至社會疏離，社會地位低，工作士氣低落，令他們採取自己的一套工作文化。有小型殮房僅一名全職員工，輔以一、兩名兼職員工，當他們工作上遇到困難，未能即時求助。報告建議加強員工專業培訓和互訪。

曾參與調查殮房事故的尹志強指出，公營部門若沒有「爆大鑊」事件，都不會設法改善服務。殮房工作令人厭惡，醫管局須活化行業，讓從業員認為工作專業，才能改善行業形象，提高士氣。病人互助組織聯盟副主席張德喜認為，殮房工作固有文化根深柢固，員工少與外界溝通，必須讓舊有員工退下來，才能引入新文化，改善服務。