劉兆佳承認，市民的不滿程度持續增加，認為社會不公平的人在增長，愈來愈多人認為香港的社會矛盾不斷增加，包括階級矛盾、政治矛盾、官民矛盾，而引起社會不滿的主因則包括貧富差距擴大、對經濟前景擔憂、對政府施政不滿、青年出路困難、向上流動機會不足等等。但他話鋒一轉，又指部分問題成因是結構性與歷史性的，本有不少應對之道，惟因社會缺乏共識，才令香港「坐困愁城」，他甚至認為香港面臨暴亂威脅是「言過其實」。

劉兆佳將問題歸咎於社會缺乏共識，無非是在轉移視線，企圖為政府解窘。可惜他愈描愈黑，為政府護航不成，反而激起輿論更大不滿。有立法會議員怒斥劉兆佳厚顏無恥，認為他的言論是為政府的無能塗脂抹粉，反映當局不願聆聽民意，欠缺自省能力，令港人對政府更失望及憤怒。有學者警告，現時香港的各種深層次矛盾日趨嚴重，例如在職貧窮、施政不得人心、公務員效率低落等等，對於這些客觀存在的問題，當局不去設法解決，疏導民怨，反而文過飾非，淡化問題，實在令人大失所望。

事實上，本港社會矛盾之所以惡化到今日的地步，恰恰是因為當局漠視問題、迴避問題所致。以貧富懸殊為例，縱使問題不斷惡化，但政府根本沒有正視，甚至不承認香港有貧富懸殊問題。劉兆佳口中的「坐困愁城」，說的不是別人，正正是袖手旁觀、望天打卦的特區政府！

政府漠視社會矛盾，問題只能繼續惡化，民怨日積月累之下，必有爆發的一日，這是理所當然的結果。調查結果反映，認同激烈抗爭的受訪者高達四分之一，對比上次調查結果，短短兩年內激增逾兩成，足證民眾對政府的不滿情緒日益高漲，昔日的溫和抗爭模式，已因民怨的不斷累積而起了質的變化。

颶風起於青萍之末。近年來市民以激烈手法抗爭的場面愈來愈多，衝擊立法會、圍堵禮賓府等幾乎無日無之，這實際上已為政府的管治發出警號，劉兆佳堅稱暴亂威脅之說「言過其實」，不過是夜行人吹口哨，為自己壯膽而已。

扮鴕鳥還不是最差的，最惡劣的是推卸責任。民政事務局局長曾德成被問及政府有甚麼方法紓緩社會矛盾時，竟反叫傳媒「幫吓手」，簡直是倒打一耙，本末倒置。稍具常識的人都知道，在文明社會中，傳媒向被視為「第四權」，其天職就是為民喉舌、監察政府、捍衞公義，而不是為當權者歌功頌德，淪為宣揚「和諧」的工具！

民怨累積必成災，解鈴還須繫鈴人。今日的滔滔民怨，皆因政府施政混亂而起，所有問題必須由政府自己解決，一味逃避現實、諉過於人，只會激起民眾更大不滿，適得其反。