根據保安業界統計，目前全港約有逾二千間商店裝設防盜感應器，主要為時裝、手袋、首飾、超市、大型藥房等零售商店。該類防盜感應器的操作原理，是將一粒稱為「label」的防盜貼，藏於或貼在商品上，防盜貼內置兩塊平衡放置的鋁片，一旦收到相對頻率的電波，便會改變電波特性，而放在店門的防盜板感應器，收到其電波改變便會觸發警報。
防盜科技保障了商店的利益，卻令守法市民無辜被當賊辦。去年十月，陳小姐在一間知名連鎖時裝店的沙田店，以四百九十九元購買一雙豹紋平底鞋，她付款後離開店舖，並無異樣。
保安喝令搜袋 尷尬想搵窿捐
豈料，今年一月，陳小姐穿着這雙鞋子與丈夫到尖沙咀逛商場，當進入一間名店時，門口防盜感應器突鈴聲大作，保安員即時衝前，以不禮貌的口脗要她打開手袋和脫下大褸檢查。「當時全世界都望住我，以為我係賊，保安員直情想報警咁滯，我尷尬到想搵窿捐，後來有售貨員見到我對鞋，就話應該係對鞋出事。」陳小姐即時偕丈夫到出售該鞋的時裝店尖沙咀分店，甫踏入店門又觸動防盜感應器，店長表示可能消磁不成功，令防盜貼「翻生」，遂替其鞋子再次消磁。
不過，陳小姐的「噩夢」並未完結。上月二十七日，她穿着這雙鞋子再逛該時裝店的沙田店，同樣的難堪境況又再發生。她花盡唇舌解釋，但卻被職員要求出示收據，否則不會替她的鞋子消磁。陳小姐對事件感到不滿，於是向本報求助。
記者日前陪同陳小姐再到該時裝店的沙田店，記者手持該鞋站在店門，防盜感應器果然又響起。該店一名助理經理解釋，公司出售的鞋子，鞋底內置防盜貼，過去偶然也有消磁不成功的情況，但多次消磁仍不成功則屬首次，她會將鞋寄回西班牙總公司了解，而陳小姐則可選購同等價值的貨品，但公司不會向陳小姐發書面道歉信。陳小姐不滿地說：「我幾次畀人當賊辦，點解發封道歉信都唔肯？」
金門保安科技有限公司技術員陳兆康表示，「label」消磁後一段時間又回復功能，很大機會是「label」內的兩塊鋁片準確性有誤，造成反射電波能力過弱或過強，甚至失去功能，這種情況稱為「label」消磁後再「翻生」。此外，防盜板感應器由地面至離地六吋的位置，屬非固定感應範圍，有機會穿上鞋子離店而沒有觸動防盜感應器，但由於防盜感應器的天線是藏於店門地下位置，故穿上鞋子踏入店舖，防盜感應便會響起。
百分之二機會 「翻生」非罕見
陳續稱，「消磁」一百次之中，「翻生」情況約佔一、兩次，情況不算罕見，也非個別事件，這種尷尬情況，顧客無法避免。他說：「現時香港主要有三間公司做呢類感應器，各公司嘅設計都有唔同，電波有機會『jam』，亦增加咗『翻生』機會。」
關注消費者權益的立法會議員李慧琼認為，該時裝店有必要全面和認真調查事件，若防盜板設計有問題，便應立刻改善及向受影響的顧客作出交代。