03/04/2010

播放本新聞相關短片

預繳消費無王管 購物天堂陷阱多

愚人節前夕,銅鑼灣明星瑜伽中心YOGA YOGA突然清盤,唔係愚人節整蠱,而係千真萬確,搞到大批交咗錢嘅學員報案求助。

班苦主學員講起就一肚氣,好多人啱啱買咗新套票,根本未用過。有位退休人士日前被職員游說,一次過交咗萬七蚊;有位女士仲慘,會籍費加埋各項服務費用一共交咗二十萬。話時話,瑜伽中心明知財政有困難,仲喺度搏命招客,呢種做法確實有好大問題。正如有學員話齋,上星期仲賣緊套票,依家就執笠,「擺明係騙局啦!」

其實,咁嘅事都唔算係新聞嘞。本港預繳式消費不嬲無王管,消委會近年收到大量涉及美容、纖體、旅遊會籍、收費電視等不良營商手法嘅投訴,其中好多涉及預繳式套票服務,消費者參與計劃後得唔到相關服務,只能自嘆倒楣。

講真,近年嘅消費陷阱五花八門,無奇不有,令人大開眼界。例如有纖體公司以「尋找代言人」作招徠,呃市民參加「免費」減肥,如果成功減肥就唔收錢,仲可以做公司代言人。其實邊有咁大隻蛤乸隨街跳呀,客人要先付款,話係表示誠意喎,等到完成療程後至分期攤還,結果纖體公司故意放慢手腳,顧客根本達唔到標,所謂免費,純屬搵笨。

另外一種搵笨手法係,當有美容纖體公司倒閉,其他美容公司就會向買咗套票嘅客人發手機短訊,話可以繼續向佢哋提供免費服務咁話。其實,所謂免費服務,係要購買美容公司同等價值嘅套票,原先嘅套票先至可以用。

叮!咁嘅經營手法直情係博懵,甚至有詐騙成分啦。但奇怪嘅係,當受害人向警方投訴,警方就話唔係刑事罪,冇辦法理;而向消委會投訴,消委會就淨係識得呼籲消費者帶眼識人,唔好上當受騙噃。叮,鬼唔知阿媽係女人咩。

講開又講,本港現行法例對預繳式消費毫無保障,如果店舖倒閉、轉手或者易名,消費者分分鐘一無所有,就算入稟法庭追討都冇用。好明顯,堵塞漏洞嘅唯一辦法就係修改法例,加強監管。其實,舊年當局就話要將美容同纖體納入《商品及說明條例》規管範圍,可惜始終得個噏字。

叮,香港假假地都叫做法治社會,又係購物天堂,但現時通街都係消費陷阱,令顧客防不勝防。如果政府再係懶懶閒,任由不法商人為所欲為,唔使幾耐,香港就會變成消費者地獄,購物天堂呢塊招牌可以摺埋咯!