五十八歲的文鈞基任職九巴車長三十五年以來，一直保持「零意外」的輝煌紀錄！他指竅門主要是與前車保持距離，令自己有時間對突發事件作出反應；亦要切忌急躁與其他車輛爭路，否則易生碰撞。他希望未來兩年退休前也可保持「零意外」紀錄！保持三十年「零意外」紀錄的車長梁德芬則指「零意外」是責任所在，車長除要避免車禍，亦應避免乘客在車廂內跌倒受傷。

九巴去年每百萬公里行車里數便發生二點七二宗牽涉傷亡的意外，比前年減少零點三六宗。九巴今年向七百多位五年或以上「零意外」的車長頒發安全駕駛獎，當中二十三人「零意外」紀錄更長達二十五年或以上。