03/04/2010

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武廣高鐵冇位三港團掃興折返

一連五日復活節長假期開始,昨單日已有逾五十萬港人離境,其中不少跟隨旅行團外遊,不過,假期首日已傳來多宗旅行團行程受阻甚至要半途折返的消息。其中星級假期三個旅行團因內地武廣高鐵被人潮逼爆,幾近「淪陷」,導致旅客未能如期登車出發,團友滯留車站四個多小時後,最終被迫取消行程掃興返港。關鍵旅遊一個武夷山觀光團在行程中亦遇車禍,幸有驚無險,無人受傷。

人流如鯽的機場昨日亦有二百多名往泰國曼谷的旅客苦候逾八小時仍無法登機,鼓譟不安,期間一名四十歲女子不適送院。

泰國東方航空編號OX2353航班,原定昨午三時四十分飛往曼谷,但航機未能依時起飛,約二百名乘客一直在禁區等候。有乘客指,航空公司職員不斷敷衍稍後有航機便安排登機,但至晚上十一時許,仍未見登機安排,乘客大表不滿,一度包圍航空公司櫃台,要求航空公司到場解釋。部分人索性要求取消行程,離開機場。機場管理局表示,有關航班因機件故障而延誤,而據知航空公司已向乘客派餐券及現金,同時亦安排另一班機讓搭客登機。

另外,星級假期三個「莽山國家森林公園—武漢高速鐵路四天團」昨日出發,團友原訂早上七時半於深圳福田集合後,乘旅遊巴往廣州南站,轉乘十二時十七分的高鐵往湖南郴州。不過,旅巴沿途遇交通擠塞,結果三團旅客下午一時許才抵達廣州,再為他們補購最後一班三時半的高鐵車票。

其後,團友雖依時折返高鐵廣州南站,仍因列車客位不足及安排混亂無法登車。團友呂先生稱,當時領隊苦無對策,約七十名團友要在車站苦候至晚上七時許,才獲安排車輛接返到福田口岸歸家。

星級假期客戶服務部總監黃天恩稱,由於昨早旅巴途經的東莞虎門發生交通意外,導致沿途塞車,才令團友趕不及乘坐已訂位的高鐵班次。他引述隨團領隊稱,高鐵站昨十分混亂,近乎「淪陷」,估計與清明拜山人潮有關。黃承諾退回全數團費和旅遊保險費,另加三成團費作賠償。

關鍵武夷山團遇驚險車禍

另外,關鍵旅遊一個前日出發的武夷山五天團,昨往武夷山途中在隧道內遇五車相撞,旅遊巴司機雖緊急煞車,但車身仍打了兩個「白鴿轉」,險象環生。關鍵副總經理葉德明稱,四十二名團友無受傷。

本港入境處公布,截至昨午五時,各出入境管制站有逾五十萬人離境,總入境人數有十六萬三千多人。