公共事業監察組成員陳智恒昨表示，雖然八達通卡有時成為警方破案的重要線索，但同時亦暴露了八達通卡潛有個人資料外洩的風險，且稱港府雖持有八達通卡股份，但卻無監管權。他指出，市民在申請個人八達通卡時，均需要登記詳盡的個人資料，包括電話號碼、地址及身份證號碼，甚至信用卡號碼，由於八達通卡有限公司擁有不少合作夥伴，他最擔心持卡人的個人資料會否在不知情下被廣泛使用。

要求私隱署跟進

監察組又關注到不少商廈、住宅、學校的出入口，均要求訪客登記其個人八達卡的號碼，以作為出入建築物之通行卡。陳智恒擔心此舉令持卡人的日常動向曝光：「容易令心懷不軌嘅人有所企圖！」監察組三名成員昨日便到個人資料私隱專員公署遞交投訴信，要求署方關注八達通個人資料處理問題。私隱專員公署發言人回應表示，不評論個別查詢及投訴。

金融管理局稱，當局對八達通卡公司認可為接受存款公司，並一直按此基礎監管該機構，以確保該機構的安全與穩健性。另外，根據《銀行業營運守則》，八達通卡公司在收集、使用及保存客戶資料方面，無論任何時候均須遵守《個人資料（私隱）條例》。

八達通卡有限公司表示，現時約超過二千萬張八達通卡流通市面，當中約有一萬名客戶持有個人八達通，而該公司向來重視保障每一位客戶個人私隱及利益，並嚴格奉行法例之要求，所有客戶均受到《個人資料（私隱）條例》之保障。

立法會議員譚偉豪表示，差不多每個港人都擁有八達通，且應用廣泛，監察組擔心持卡人個人資料可能被外洩的問題涉及市民利益值得關注。他促請個人資料私隱專員公署展開專責檔案跟進此事，要求八達通卡公司清楚說明所收集的個人資料有何用途，及如何保障客戶資料。