缺人手冇得抖壓力大

消防處日前表示，根據電腦資料顯示，通訊中心於當日早上九時三十二分接獲火警升級訊息，首名操作員因事忙未處理訊息，三十秒後，系統自動將訊息轉至另一操作員的電腦，十一秒後訊息被刪除；直至九時五十分，現場主管見增援隊伍未到，再與中心聯絡始揭發事件。

然而，事件被指另有內情。消息人士透露，通訊中心當日應在早上九時交更，一名操作人員上班不久，雖明知長沙灣正發生火警，仍放下手上工作「放Break（小休）」，至九時三十二分火警升級訊息傳至該名人員的電腦，但當時他「唔喺位」，訊息沒人處理才會被轉至另一人的電腦，混亂間將訊息刪除。

消息人士指出，該名操作人員是按程序放正常的小休時間，但批評他有掉以輕心之嫌，在火警時將工作全部交予同事，認為他應為事件負上部分責任，處方應該徹查。

不過，有通訊中心人員則稱，根據勞工指引，是容許操作員有小休的習慣，通常是每工作兩小時便會有一段小休時間，以便更集中精神處理召喚。惟近年通訊中心人手緊張，操作員休息時間常被取消，或要先處理完手頭工作才可休息，令操作員壓力過大。

消防處發言人未有作出正面回應，僅稱有關該場四級火處方正在調查中，現階段不作任何評論。

前線續投訴裝備不足

處方將於下周二在紅磡世界殯儀館為於大火中殉職的消防隊目楊俊傑舉行最高榮譽喪禮，向楊作最後致敬，之後靈車會駛往案發的麗昌工廠大廈及荔枝角消防局，然後到和合石浩園進行安葬儀式。

此外，昨日繼續有消防人員致電電台，批評裝備嚴重不足，其中無線電通訊系統經常受干擾，令進入火場的消防人員與外界失去聯絡，惟有改用手提電話與同袍聯絡；此外，抗火衣亦不足，惟有用舊貨。