【本報訊】生產力促進局與醫護學會合作推出優質長者服務計劃，經派員「放蛇」巡查三十三間參與計劃的安老院舍後，二十一間院舍獲該局發出優質標誌，有三間則未能通過評核。生促局指出，巡查後發現一些較小規模的安老院，質素可媲美集團式經營的院舍。
其中一名負責放蛇的職員Eric表示，有小院舍自製流動洗手車方便長者；但亦有院舍貪方便，本應用屏風簾去遮蔽長者，但卻沒有遮好甚至沒有使用屏風。
生促局現時有一百人任神秘顧客，九九年起已訪查旅遊業、婚禮服務及零售商戶等，其中二十人經培訓訪查安老院舍。參與的院舍要繳付近一萬元費用，獲發優質標誌半年內會再被巡查，不合格的將被取消優質標誌。該局已與右軚車商會達成協議，今年中將計劃推展至二手車行。